一、售前服务  

1. 专业的销售工程师会根据客户的要求，结合专业的系统集成经验及产品应用特点，为客户提供专业的解决方案及适合客户要求的产品。 

2.根据客户的需求，结合产品及专业系统实施经验，为客户提供专业的购买建议。  

二、售中服务  

1. 免费现场环境勘察，为客户提供安装环境建议  

2. 为客户提供产品相关的资料  

三、售后服务  

1. 客户发现问题，本公司接到服务请求后2小时内电话响应，24小时内派专业技术人员到现场维修。三日内不能修复的，将提供相同品牌型号代用设备，直至修复为止。 

2. 公司设有售后服务部，用户安装本公司设备后，公司建立用户档案，长期跟踪服务，定期进行设备维护，一年二次到三次，做到未雨稠缪。 

3. 本公司安装技术人员在安装完毕后，将向有关老师详细培训、讲解公司产品及使用要点，提供详细设备说明书。不定期免费进行现场技术指导和培训，解决用户后顾之忧。